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IBGP Responde – Transformação Digital

Transformação Digital no Setor Público   / / / /

Quais são os principais impulsionadores da transformação digital no setor público contemporâneo? Os impulsionadores da transformação digital no setor público são multifacetados, combinando pressões sociais, avanços tecnológicos e imperativos de gestão. O principal impulsionador é a mudança nas expectativas do cidadão. Em uma sociedade hiperconectada, os indivíduos estão acostumados com a agilidade, simplicidade e personalização dos serviços oferecidos por empresas de tecnologia como Uber, iFood e Airbnb. Essa experiência de consumo digital de alta qualidade eleva o padrão esperado para todas as interações, incluindo aquelas com o governo. O cidadão moderno não aceita mais a burocracia, as filas e a …

7 Lentes para Transformação Digital no Setor Público

Publicações  

O Governo Inglês publicou a Estratégia de Transformação do Governo tendo como objetivo transformar o relacionamento entre cidadão e estado, aproveitando novas tecnologias para melhorar os serviços públicos e tornar o governo mais eficiente. Porém vislumbrou grandes dificuldades para implementar mais de 50 grandes projetos, abrangendo quase todos os departamentos e agências e representando mais de um terço do Portfólio de Projetos Principais do Governo (GMPP), e envolvendo quase 50 bilhões de libras em benefícios e programado para ser entregue na década de 2020. Por sua própria natureza, transformações complexas geralmente envolvem mudanças organizacionais e culturais significativas, introduzindo novas maneiras …

Diferenças entre Governança Inteligente e Governo Inteligente

Governança Corporativa no Setor Público   / /

Atualmente muito se discute sobre as diferença entre os conceitos de Governança Inteligente e Governo Inteligente. Inicialmente importa esclarecer que a Inteligência expressa nesses conceitos “está na análise relacionada ao contexto e na combinação de uma grande quantidade de dados estruturados e não estruturados, que permite que algoritmos de autoaprendizagem façam declarações cada vez mais precisas sobre determinados fatos, sobre grupos ou mesmo sobre indivíduos, permitindo a automação ou a execução de tarefas de maneira muito mais eficiente e amigável aos cidadãos”. Guenduez, Mettler e Schedler (2019)   Então vamos aos conceitos individualmente: I – Governo Inteligente O que é …