Original em: https://www.gov.uk/government/publications/7-lenses-maturity-matrix/7-lenses-maturity-matrix
A Matriz de Maturidade das 7 Lentes é uma ferramenta prática para ajudar as equipes a refletir sobre sua transformação, ter discussões focadas e identificar quais áreas precisam de mais atenção.
Na matriz, cada uma das 7 lentes de transformação é expandida em 5 níveis de maturidade, sendo 5 o mais alto.
Visão
A visão fornece clareza sobre os resultados da transformação e define os principais temas de como a organização irá operar.
- Não há uma visão clara para o futuro ou há visões concorrentes.
- Existe uma visão, mas significa coisas diferentes para pessoas diferentes.
- Existe uma visão que é extensa, mas alcançável. As pessoas veem como elas podem se encaixar nela
- A visão define uma direção clara em que as pessoas compram. É articulado de diferentes maneiras
- A visão está embutida em tudo que as pessoas fazem. Flui de cima para baixo e está alinhado com os resultados públicos
Projeto
O projeto define como as diferentes organizações e seus componentes serão configurados e integrados para oferecer a visão.
- Não existe um projeto único ou vários projetos não são unidos
- O projeto tenta definir o futuro com muitos detalhes ou não cobre tudo o que deveria
- O projeto considera usuários e contém exemplos suficientes para dar vida a ele.
- Está claro como diferentes partes da organização se encaixam. É possível avaliar o progresso à medida que o projeto evolui
- O público está no centro do trabalho do projeto. Os resultados de diferentes mudanças em toda a organização estão alinhados. É claro como preencher a lacuna entre os estados atuais e futuros
Plano
O plano precisa manter flexibilidade suficiente para ser adaptado à medida que a transformação avança, ao mesmo tempo em que fornece confiança na entrega.
- O planejamento não está associado. Os planos não são flexíveis ou realizáveis
- Os planos estão começando a ser unidos. Ambição e capacidade de realização precisam de mais foco
- Os planos têm o nível certo de detalhes e o equilíbrio do planejamento rígido e flexível
- O planejamento é informado, coerente e maduro, apoiando a transformação e os negócios como de costume
- O planejamento é unido e com recursos completos. Os planos se adaptam à medida que a transformação avança
Liderança de Transformação
Entregar uma transformação geralmente significa motivar uma grande rede de pessoas que não estão sob o gerenciamento direto do líder da transformação.
- Os líderes falam sobre transformação ocasionalmente. Eles se esforçam para examinar vistas, mas evitam mensagens difíceis
- Há suporte para transformação na parte superior e alguns agentes de mudança. Existem reuniões e maneiras de enviar ideias
- Existe propriedade suficiente da transformação. Líderes falam sobre isso. Existem modelos visíveis
- Líderes contam uma história consistente. Eles pressionam e puxam conforme necessário para criar o ambiente certo para a mudança
- Líderes incorporam transformação e criam um ambiente de confiança onde é seguro falar livremente
Colaboração
A colaboração é a chave para a transformação em um ambiente multidimensional que atravessa cada vez mais os limites da organização.
- A colaboração além-fronteiras da organização é limitada
- Existe alguma compreensão das partes interessadas. O comportamento colaborativo ainda não é comum
- Muitas decisões são tomadas além das fronteiras da organização. Resultados compartilhados estão começando a ser desenvolvidos
- Papéis, responsabilidades e incentivos refletem a necessidade de colaboração, levando a novas formas de trabalhar
- A organização se compromete com o bem maior e lidera o caminho nas comunidades de transformação
Responsabilização e responsabilidades
Ter uma responsabilidade clara pela transformação dentro de uma organização permite produtividade e melhora na tomada de decisões e leva a melhores resultados.
- Responsabilização e responsabilidades pela transformação não são claras
- Existe um nível crescente de responsabilidade pela transformação
- Existe uma estrutura ampla e formal em torno da transformação, com foco na tomada de decisões no momento certo.
- As pessoas estão se tornando capacitadas e responsáveis pela tomada de decisões.
- Governança clara resulta em decisões tomadas no nível certo e no momento certo para impulsionar o progresso
Pessoas
A transformação exigirá que as pessoas da sua organização se envolvam e alterem suas formas de trabalhar – você precisa se comunicar efetivamente com elas em todas as etapas da transformação.
- O impacto da transformação nas pessoas, formas de trabalho e cultura não é compreendido
- O impacto da transformação nas pessoas, formas de trabalho e cultura é entendido
- Existem planos para lidar com o impacto nas pessoas, maneiras de trabalhar e cultura
- Planos para oferecer novas habilidades ou formas de trabalho estão sendo realizados e as pessoas estão envolvidas
- São adotadas formas de trabalho necessárias para o futuro. Existe um planejamento maduro da força de trabalho