7 Lentes para Transformação Digital no Setor Público

O Governo Inglês publicou a Estratégia de Transformação do Governo tendo como objetivo transformar o relacionamento entre cidadão e estado, aproveitando novas tecnologias para melhorar os serviços públicos e tornar o governo mais eficiente. Porém vislumbrou grandes dificuldades para implementar mais de 50 grandes projetos, abrangendo quase todos os departamentos e agências e representando mais de um terço do Portfólio de Projetos Principais do Governo (GMPP), e envolvendo quase 50 bilhões de libras em benefícios e programado para ser entregue na década de 2020. Por sua própria natureza, transformações complexas geralmente envolvem mudanças organizacionais e culturais significativas, introduzindo novas maneiras …